Συχνές ερωτήσεις

Όχι! Πληρώνετε μια μηνιαία συνδρομή για να χρησιμοποιείτε την online εφαρμογή Διαχείρισης Τουριστικών Καταλυμάτων με βάση τον αριθμό του προσωπικού που χρησιμοποιούν το σύστημα και τον αριθμό των δωματίων του ξενοδοχείου, ενοικιαζόμενων δωματίων, ξενώνα κλπ. Σε αντίθεση με άλλα ξενοδοχειακά προγράμματα, δεν χρεώνουμε προμήθειες για κρατήσεις αλλά και ούτε και έξοδα εγκατάστασης ή ρύθμισης της ξενοδοχειακής μας εφαρμογής.
Η δωρεάν δοκιμή σας επιτρέπει να αξιολογήσετε εάν το online ξενοδοχείακό μας συστημα διαχείρισης είναι κατάλληλο για εσάς. Δεν απαιτείται προπληρωμή. Ο δοκιμαστικός λογαριασμός σας δίνεται για 15 μέρες. Για 15 μέρες η χρήση της εφαρμογή διαχείρισης ξενοδοχείων είναι εντελώς δωρεάν και δεν θα χρεωθείτε τίποτα.
Προσφέρουμε έκπτωση 20% σε ετήσιες συνδρομές. Επίσης, προσφέρουμε έκπτωση 10% για μη κερδοσκοπικές επιχειρήσεις.
Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις, μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Οι συνδρομές για τη χρήση της ξενοδοχειακής εφαρμογής hoteliga είναι διαθέσιμες σε μηνιαία βάση ή με έκπτωση 10% σε ετήσια βάση.
Ναι! Αυτό είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της online εφαρμογής ξενοδοχείων που παρέχουμε. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας από οπουδήποτε υπάρχει μια σύνδεση στο Internet. Το μόνο που χρειάζεται είναι Internet και ένα πρόγραμμα περιήγησης.
Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή στους servers μας, που σημαίνει ότι δεν υπάρχει κανένας λόγος να ανησυχείτε για το αν ο υπολογιστής σας μολυνθεί με έναν ιό. Αν ο υπολογιστής σας έχει κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε άλλο υπολογιστή με πρόσβαση στο διαδίκτυο για να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας hoteliga.
Όχι! Το μόνο που χρειάζεται για να εργαστείτε με το σύστημα μας διαχείρισης ξενοδοχείων, είναι να έχετε πρόσβαση στο internet.
Τα στατιστικά και οι αναφορές είναι απαραίτητα για να λειτουργήσετε σωστά και αποτελεσματικά την επιχείρηση σας και θα σας βοηθήσουν να βγάλετε συμπεράσματα και να πάρετε αποφάσεις για το ξενοδοχειο, ξενώνα ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια σας. Για όλους τους παραπάνω λόγους, έχουμε δημιουργήσει όλες τις απαραίτητες αναφορές.
Το hoteliga είναι μία online εφαρμογή διαχείρισης ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων που σας επιτρέπει να εκτελέσετε εύκολα τις καθημερινές λειτουργίες των καταλυμάτων σας, του ξενοδοχείου, του ξενώνα ή των ενοικιαζόμενων δωματίων σας. Σας προσφέρει έναν εύκολο τρόπο να διαχειριστείτε το ημερολόγιο της κράτησης, καθώς επίσης και πολλές αυτοματοποιημένες αναφορές και στατιστικά. Ρυθμίζετε με πολύ εύκολο τρόπο την εφαρμογή ακριβώς στα μέτρα σας, με βάση τα δωμάτια που παρέχετε.
Εάν διαχειρίζεστε την ιδιοκτησία σας με μολύβι και χαρτί ή στο Excel, τότε η ξενοδοχειακή μας εφαρμογή είναι το τέλειο σύστημα για να σας βοηθήσει και να κάνει την ζωή σας εύκολη. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη ένα πρόγραμμα διαχείρισης ξενοδοχείου, και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι ή θεωρείτε ότι είναι δύσχρηστο ή αν απλά ενδιαφέρεστε να δείτε πως λειτουργεί η δικιά μας ξενοδοχειακή εφαρμογή, εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή. Σίγουρα θα διαπιστώσετε ότι με το hoteliga online πρόγραμμα διαχείρισης ξενοδοχείου μπορείτε να διαχειριστείτε το ξενοδοχείο, τον ξενώνα ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια σας, πολύ οικονομικά, εύκολα και γρήγορα.
Οι λογαριασμοί hoteliga με διευθύνσεις επιχείρησης εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) υπόκεινται σε Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε, αλλά επικοινωνήστε με την τοπική φορολογική σας αρχή για περισσότερες πληροφορίες:

  • Εάν χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας στο hoteliga ως επιχειρηματικό λογαριασμό δεν θα χρεωθείτε με ΦΠΑ. Ίσως όμως να εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνος για την εκτίμηση και την καταβολή του ΦΠΑ στο τοπικό επιτόκιο του κράτους μέλους σας στην Ε.Ε.
  • Εάν η επαγγελματική διεύθυνσή σας βρίσκεται στη Ολλανδία, θα επιβαρυνθείτε με ΦΠΑ με τον τρέχοντα συντελεστή που ισχύει στην Ολλανδία, ανεξάρτητα από την επαγγελματική κατάστασή σας.
  • Εάν η επαγγελματική διεύθυνσή σας δεν βρίσκεται στην Ε.Ε., δεν θα χρεώσουμε ΦΠΑ στα κόστη του hoteliga. Ίσως όμως να εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνος για την εκτίμηση και την καταβολή του ΦΠΑ στο τοπικό επιτόκιο του κράτους σας.
Μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το παλιό ξενοδοχειακό σας πρόγραμμα στο λογαριασμό σας, στο σύστημα διαχείρισης τουριστικών καταλυμάτων hoteliga. Δεν χρειάζεται να περάσετε τα δεδομένα σας στο λογαριασμό σας hoteliga χειροκίνητα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την μεταφορά των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ανάλογα με το πρόγραμμα ξενοδοχείων που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση για την μεταφορά των δεδομένων σας στο online ξενοδοχειακό σύστημα hoteliga. Αν έχετε ένα παλιό πρόγραμμα διαχείρισης ξενοδοχείων που έχει φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής του, τότε υπάρχουν σοβαροί λόγοι για να αντικαταστήσετε το ξενοδοχειακό σας πρόγραμμα με το hoteliga.
Backup γίνεται κάθε 4 ώρες. Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλή Server που τηρούν όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας.
Τα δεδομένα σας ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς και διέπονται από πολιτική απορρήτου. Οποιοδήποτε στιγμή ζητήσετε τα δεδομένα σας, η εταιρεία μας είναι υποχρεωμένη να σας τα επιστρέψει.
Σε αντίθεση με άλλες ξενοδοχειακές εφαρμογές, το hoteliga είναι κατασκευασμένο με σύγχρονες τεχνολογίες που επιτρέπουν την πρόσβαση από όλες τις συσκευές (tablets, smartphones κλπ.). Με απλά λόγια, δεν χρειάζεται ειδικό Applikation (εφαρμογή) για κινητά, ολόκληρη η ξενοδοχειακή μας εφαρμογή είναι σχεδιασμένη για να παρέχει την καλύτερη εμπειρία χρήσης και πρόσβασης από οποιαδήποτε συσκευή και από κινητά.
Από το ξενοδοχειακό μας πρόγραμμα μπορείτε να εκδίδετε νόμιμα τιμολόγια και αποδείξεις. Τα πρότυπα του τιμολογίου και της απόδειξης το φτιάχνεται εσείς όπως θέλετε, εμείς απλά θα σας δώσουμε παραδείγματα για να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να στείλετε ένα αντίγραφο στο λογιστή σας για να σας επιβεβαιώσει ότι όλα είναι απολύτως νόμιμα και έχετε συμπεριλάβει όλα τα στοιχεία που προβλέπει η νομοθεσία, πριν ξεκινήσετε να εκδίδετε παραστατικά.
Το ποσοστό των φόρων καθώς και τα παραστατικά είναι όλα πλήρως παραμετροποιήσιμα που σημαίνει ότι σε οποιαδήποτε μελλοντική εξέλιξη και αλλαγή στο ΦΠΑ μπορείτε με πολύ εύκολο τρόπο να κάνετε την αλλαγή αυτή στο ξενοδοχειακό μας πρόγραμμα.