Cómo gestionar eficazmente el personal de su hotel
¿Qué tan importante es el personal de su hotel? MUY. Con la industria hotelera preparada para recibir un golpe de personal posterior al Brexit, la retención de empleados es un tema candente. Los hoteles ya tienen una tasa de rotación de personal notoriamente alta y el Brexit parece estar listo para agravar este problema.
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¿Qué Garantiza una Mala Calificación Para un Hotel? ¡Y cómo Evitarla!
Todos tenemos una opinión, y no hay duda de que tus huéspedes tendrán opiniones y perspectivas diferentes sobre tu hotel. ¡Usa nuestra guía para identificar las 3 áreas claves que los hoteles descuidan y además descubre cómo responder a los comentarios negativos de forma profesional y promocional!
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Los 5 campos de errores más comunes en la gestión hotelera
Imagina que es verano. Su hotel está listo para una temporada fantástica. Sus habitaciones son hermosas, brillantes y ansiosas por recibir nuevos huéspedes. Usted sabe que su región es un destino turístico popular, y espera que las reservas se desplacen por sí mismas ... Pero no lo hacen. Le ha sucedido a muchos gerentes en algún momento de sus carreras, pero ¿por qué sucede esto?
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